Центр поддержки платон

Платон личный кабинет: как зарегистрироваться и войти | Система взимания платы и официальный сайт

Центр поддержки платон

В РФ в 2015 году был создан крупный проект «Платон», реализуемый за счет постоянного партнерства с частными лицами. Теперь в дорожный фонд попадают средства, тратящиеся на ремонт трасс по всей стране. Вы узнаете всю информацию о системе «Платон»: личный кабинет, способы оплаты, нарушения.

Федеральные трассы ежегодно терпят ущерб до пятидесяти процентов от грузовиков. На решение дорожных проблем государство тратило каждый год примерно один триллион рублей. Однако, ущерб, исходящий от тяжеловесного транспорта, намного больше этой суммы. Практически все налоги возлагались на владельцев легковых машин, а не с грузоперевозчиков, от которых в большей степени и портятся дороги.

Что такое система «Платон»

Портал был создан для контроля над взиманием обязательных налогов с грузовиков (вес которых более двенадцати тонн) из-за порчи федеральных дорог.

Система автоматически собирает, обрабатывает, хранит в течение нескольких лет и передает в вышестоящие органы всю информацию о грузоперевозках, осуществленных на всех трассах федерального значения.

В личном кабинете Платон можно отслеживать и вносить деньги на свою расчетную запись в системе.

Способы расчета платы

Есть несколько способов оплаты, самый удобный — в личном кабинете Платон.

Маршрутная карта

Формируется, исходя из планируемого маршрута, если отсутствует бортовое устройство, на основании МК планируется расчет оплаты. Данные Маршрутной карты:

  • номер;
  • госномер транспортного средства;
  • срок действия;
  • время выдачи;
  • точная дата начала действия;
  • описание маршрута, общая протяженность федеральных трасс маршрута;
  • сумма оплаты.

Баланс карты вы можете пополнить несколькими способами:

  • С помощью приложения, информационного центра, из личного кабинета Платон с помощью разрешенных электронных денег или наличными средствами:
    • Воспользоваться мобильной версией платформы МОБИ.
    • Заплатить в сервисных салонах Евросети.

Оформить МК можно:

  1. В центрах поддержки;
  2. В личном кабинете Платон;
  3. В терминале.

Бортовое устройство — БУ

Это прибор, крепящийся на лобовое стекло. Именно он отслеживает пройденное вашей машиной расстояние по GPS или ГЛОНАСС. БУ может проложить удобный маршрут, выявить федеральные дороги и определить размер платы. Вы можете оплачивать счета следующими методами:

  • Переведите сумму на счет оператора Платона.
  • Оплатите Платон через «Сбербанк Онлайн».
  • Воспользуйтесь банковским счетом в агентских терминалах, установленных в службах поддержки.
  • Обратитесь к сотрудникам мест-партнеров (МКР, Qiwi, Элекснет) и выплатите указанную сумму наличными.
  • Картой банка или топливной из личного кабинета.

Регистрация грузового автомобиля

Вы можете зарегистрировать транспортное средство в нескольких местах. Не забудьте взять необходимый пакет документов. Где же можно осуществить оформление автомобиля?

  • Специальный сервисный центр.
  • Регистрацию можно пройти на сайте в личном кабинете Платона.
  • Терминалы, расположенные по всей стране.

Не забудьте указать данные о своем грузовике:

  • Страна регистрации.
  • Марка автомобиля и его модель.
  • Номер и вес.
  • Документ о вашем статусе: ИП, юридическое лицо.

Если вы регистрировались на офсайте или в центре инфоподдержки, вам сразу предоставляются данные для доступа в Личный кабинет системы Платон и персональный идентификатор для удаленного обслуживания.

Получение

Процесс регистрации и получения бортового устройства:

  • Вы должны зарегистрироваться на сайте сервиса. войти в кабинет Платон и затем заключить обоюдный контракт об использовании прибора.
  • Для этого предоставьте все необходимые документы.
  • Договор заключается при личном обращении абонента.

Алгоритм установки

Прибор вы получите в наборе: само устройство, инструкция по установке и использованию, паспорт. Не выкидывайте и не теряйте упаковку со всеми составляющими.

  1. Аккуратно достаньте Платон.
  2. Тщательно обработайте место крепления.
  3. Уберите защитный слой скотча.
  4. Закрепите прибор на необходимое место липкой лентой и присосками.
  5. Подключите к прикуривателю и подождите установление спутникового сигнала. При его отсутствии купите специальный переходник.

Обратите внимание: никогда не меняйте самостоятельно батарею или корпус.

Эксплуатационные правила и руководство по использованию

  1. С упаковкой вы получите идентификационный код, соответствующий вашему номеру. Никогда не передавайте его и не устанавливайте на другой транспорт.
  2. Платон работает до температуры +50 и – 40 градусов по Цельсию. При длительном использовании на какое-то время убирайте его.
  3. При эксплуатации устройства не забудьте вынуть штекер из прикуривателя, так как часто при запуске образуется высокое напряжение. Оно способно создать неполадки.
  4. Знания, требуемые для эксплуатации прибора минимальны:
    • зеленый цвет — БУ работает нормально;
    • желтый — заканчиваются деньги на счету;
    • красный — нет средств, проблемы в работе устройства.

Если что-то сломалось или потерялось

БУ может сломаться или потеряться.

  1. Позвоните в службу поддержки пользователей или обратитесь в онлайн-консультацию на сайте или из личного кабинета Платон.
  2. Следуйте всем советам сотрудников.

При поломке прибора в дороге действуйте так:

  1. Сразу же сделайте экстренную остановку.
  2. Обратитесь в call-центр.
  3. Сообщите информацию о вас и вашем транспорте.
  4. Вам нужно доехать до пункта назначения с помощью операторов и устранить поломку в центре помощи Платона или получить новое устройство взамен испорченного.

Если вы не сообщите о поломке, вас могут оштрафовать до десяти тысяч рублей. В случае своевременного информирования вы можете получить БУ повторно по гарантии бесплатно.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет,  вам обязательно нужно указать персональный логин и пароль, выданный вами после регистрации в реестре на официальном сайте или в центрах.

  1. Логин – это адрес электронной почты, вписанный вами ранее.
  2. Введите секретное слово, и вам предоставляется доступ .

Потеря пароля

Если вы забыли персональные данные от личного кабинета Платон, выполните несколько действий:

  1. Нажмите на окно «Восстановление пароля».
  2. На открывшейся странице укажите действующий e-mail.
  3. Подтвердите его.
  4. В случае отсутствия доступа к почте, обратитесь в службу поддержки по «горячей» линии.

Регистрация в личном кабинете

После регистрации транспорта и заключения договора, пользователю предоставляют логин и пароль для доступа в кабинет .

При заключении договора на предоставление в пользование БУ, владелец автомобиля предоставляет:

Физическое лицо:

  • ФИО.
  • Номер мобильного телефона.
  • E-mail.
  • Копия свидетельства о регистрации грузового автомобиля.

Индивидуальный предприниматель:

  • ФИО
  • Государственный регистрационный номер.
  • Телефонный номер.
  • Электронная почта.
  • Копия свидетельства о регистрации грузовой машины.
  • Копия регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
  • Копия свидетельства о регистрации в налоговой.

Юридическое лицо:

  • Название предприятия.
  • ФИО и занимаемая должность.
  • ИНН.
  • Государственный регистрационный номер.
  • Мобильный номер.
  • Электронная почта.
  • Копия свидетельства о регистрации грузовой машины.
  • Копия свидетельства о регистрации фирмы.
  • Копия свидетельства о регистрации в налоговой.

Если вы гражданин другого государства, вам потребуется следующий пакет документов:

  • Название предприятия
  • ФИО и занимаемая должность.
  • Адрес проживания в стране проживания.
  • Мобильный телефон.
  • Адрес э-мейла.
  • Копия свидетельства о выписке из национального реестра.

Важно: все предоставляемые документы должны быть нотариально заверены на территории Российской Федерации.

Как оплатить Платон

Предварительно высчитайте количество взносов, составив маршрутную карту. Итоговая сумма зависит от установленных факторов: протяженность трассы, вес машины и других. Каким образом выплатить счет через личный кабинет Платон на сайте:

  1. Зайдите на страницу маршрутной карты и затем нажмите на кнопку «Создать».
  2. Укажите всю информацию о пройденном расстоянии.
  3. Заплатите любым предложенным способом. Через некоторое время с вашего счета спишут деньги, и компания снова сможет осуществлять длительные грузоперевозки.
  4. В случае единовременной невыплаты владелец фирмы будет считаться нарушителем и получит штраф.

Возможности

Получив бортовое устройство, зарегистрировав его в личном кабинете Платон, вы получаете ряд преимуществ:

  • Регистрирование и удаление из личного кабинета неограниченного количества автомобилей.
  • Изменение персональной информации, указанной ранее.
  • Взнос средств для осуществления транспортных услуг разными методами.
  • Создание, оплата счета и отказ от карты маршрутов; получение полной информации о ней.
  • Получение полной информации о внесении денег на счет.
  • Создание целой группы тяжеловесного транспорта и указание любых уполномоченных лиц.
  • Обращения в службу поддержки и получение информации по запросу.

Другие способы оплаты

Пополнить баланс можно несколькими методами: помимо личного кабинета Платон, через мобильное приложение, через терминал или службы поддержки в центрах самообслуживания. Какие платежные карты принимаются:

  • МИР
  • VISA
  • MASTERCARD
  • UNION PAY
  • JCB

Наличные рубли:

  • Платежный терминал «Qiwi». *
  • Офисы или аппараты «Сбербанк России», установленные в супермаркетах. *
  • Мобильные салоны Евросети.
  • Банкоматы МКР.

*Методы, доступные для электронной оплаты.

Вы можете пополнить счет расчетной записи с помощью платежного сервиса «МОБИ».

Система штрафов

  • Движение транспортного средства при выключенном бортовом приборе.
  • Передвижение автомобиля, у которого отсутствует устройство.
  • Движение транспорта, у которого установлен сторонний бортовик.
  • Передвижение грузовика, за которым не закреплен специальный прибор.
  • Отсутствие маршрутной карты или неверные данные, указанные ранее.
  • Невыплата предыдущих штрафов.
  • Движение при отсутствии средств на балансе.

Взимается плата в размере пяти тысяч рублей. При повторном нарушении сумма увеличивается в два раза.

Абсолютно все штрафы будут внесены в Государственный дорожный фонд на починку трасс.

Мобильное приложение

Функционал приложения не отличается от официального сайта. Мобильный личный кабинет Платон всегда будет с вами в пути, скачать приложение можно для всех ОС в магазинах AppStore, Google Play и Windows Store.

Источник: https://PlatonCabinet.ru/

Центры Информационной Поддержки Пользователей с персоналом («ЦИПП») – Груз 12 тонн – для тех, кто везёт

Центр поддержки платон

1.4.1. Центры Информационной Поддержки Пользователей с персоналом («ЦИПП»)

1.4.1.1. В Центрах Информационной Поддержки Пользователей Владелец Транспортного Средства может осуществить следующие действия:

  • получить информацию о Системе Взимания Платы;
  • зарегистрироваться в Реестре Системы Взимания Платы в качестве Владельца Транспортного Средства, получить логин и пароль для доступа в Личный кабинет, номер Лицевого счета для внесения Платы в счет возмещения вреда и цифровой персональный идентификационный номер, а также инициировать процедуру исключения из Реестра в качестве Владельца Транспортного Средства;
  • зарегистрировать Транспортное Средство в Реестре Системы Взимания Платы, а также инициировать процедуру исключения Транспортного средства из Реестра Системы Взимания Платы;
  • предоставить необходимые документы и получить подтверждение регистрации Владельца Транспортного Средства и Транспортного Средства в Реестре Системы Взимания Платы;
  • внести изменения в данные о Владельце Транспортного Средства и в данные о Транспортном Средстве, содержащиеся в Реестре Системы Взимания Платы;
  • открыть лицевые счета (в случае наличия в Системе Взимания Платы информации о регистрации двух и более Транспортных Средств, зарегистрированными за одним Владельцем Транспортного Средства), а также инициировать закрытие Лицевого счета и/или лицевых счетов;
  • получить Бортовое Устройство, а также информацию по вопросам его установки и использования;
  • осуществить возврат Бортового Устройства, в том числе для ремонта и/или технического обслуживания в порядке, установленном действующим законодательством и документами, разработанными Оператором в соответствии с ним;
  • пройти инструктаж по монтажу и использованию Бортового Устройства (инструктаж осуществляется Оператором на безвозмездной основе);
  • при получении Бортового Устройства — проверить работоспособность (включение) Бортового Устройства и, при необходимости, осуществить его замену;
  • осуществить активацию Бортового Устройства;
  • получить информацию по расчету Платы в счет возмещения вреда и обеспечению перечисления ее в федеральный бюджет;
  • получить информацию о состоянии расчетов, включая оплаты, историю транзакций, а также иную информацию, связанную с осуществлением расчетов;
  • внести Плату в счет возмещения вреда, а также получить информацию о стоимости маршрута;
  • инициировать возврат денежных средств, не перечисленных или ошибочно перечисленных в федеральный бюджет в качестве Платы в счет возмещения вреда;
  • оформить, оплатить банковской картой и получить Маршрутную карту, а также произвести отмену Маршрутной карты;
  • получить информацию о своих Персонифицированных данных в Системе Взимания Платы;
  • направить Обращение Оператору, а также получить информацию о результатах рассмотрения своего Обращения;
  • получить иную информацию в соответствии с Правилами Взимания Платы и настоящим Порядком внесения денежных средств.

1.4.1.2. Полный перечень информации о расположении Центров Информационной Поддержки Пользователей, адреса, контактная информация, режим работы размещаются на Интернет-сайте, предоставляются Оператором при обращении Владельца Транспортного Средства в Колл-центр.
1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения
1.2. Порядок внесения денежных средств
1.3. Взимание Платы в счет возмещения вреда осуществляется Оператором с использованием Системы Взимания Платы
1.4.1.

Центры Информационной Поддержки Пользователей с персоналом («ЦИПП»)
1.4.2. Интернет-сайт
1.4.2.3 Личный кабинет Владельца Транспортного Средства
1.4.3. Мобильное приложение
1.4.4.

Центр Информационной Поддержки Пользователей без персонала («Терминал Самообслуживания»)
1.4.5. Колл-центр
1.5. Контактная информация о сети обслуживания

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА В СИСТЕМЕ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
2.1.Общие положения о регистрации в Системе Взимания Платы
2.2. Перечень сведений для регистрации
2.3.

Документы, необходимые для регистрации в Реестре
2.4. Результат регистрации в Реестре Транспортного Средства и его Владельца
2.5.

Отказ в регистрации в Реестре Транспортного Средства и его Владельца

3. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОПЕРАТОРУ
3.1. Общие условия внесения Платы в счет возмещения вреда

4. СОБЛЮДЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПОРЯДКА ДВИЖЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ИМЕЮЩИХ РАЗРЕШЕННУЮ МАКСИМАЛЬНУЮ МАССУ СВЫШЕ 12 ТОНН, ПО АВТОМОБИЛЬНЫМ ДОРОГАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
4.1.

Согласно пункту 12 Правил Взимания Платы в счет возмещения вреда движением без внесения Платы в счет возмещения вреда считается:
4.2. Система Взимания Платы обеспечивает сбор, обработку, хранение и передачу
4.3.

Выявленные Системой Взимания Платы факты движения Транспортных Средств

5. ПОРЯДОК ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ ОБРАЩЕНИЙ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ В РЕЕСТРЕ ДАННЫХ О ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА ИЗ РЕЕСТРА
6.1.

Ответственность за актуальность данных, содержащихся в Персонифицированной записи о Владельце Транспортного Средства и Транспортном Средстве
6.2. Изменение данных, содержащихся в Персонифицированной записи
6.3. Исключение Транспортного Средства из Реестра
6.4.

Открытие Лицевых счетов Владельцем Транспортного Средства
6.5. Закрытие Лицевого счета Владельцем Транспортного Средства
ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

Источник: http://gruz12tonn.ru/tsentryi-informatsionnoy-podderzhki-polzovateley-s-personalom-tsipp.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.