Что дает карта лукойл автозаправка

Топливная карта Лукойл: регистрация, личный кабинет, активация

Что дает карта лукойл автозаправка

Нефтегазовая компания ЛУКОЙЛ – организация, которая занимается добычей и реализацией нефтепродуктов. Компания осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации и заграницей. Организация установила сотни автозаправочных станций, которыми пользуются тысячи автолюбителей.

Для поощрения клиентов, сотрудниками компании была создана программа Ликард. Она поддерживает распространение и использование топливной карты организации Лукойл, которая актуальна для юридических и физических лиц.

Что такое Ликард?

Ликард – программа поддержки клиентов компании ЛУКОЙЛ, которые регулярно приобретают топливо на АЗС компании, иной товар в магазинах, прилегающих к АЗС, а также оплачивают услуги организации.

Она дает возможность автолюбителям приобретать бензин и иные подобные продукты с максимальной выгодой для себя. Для этого клиентам предлагаются бесплатные топливные карты Лукойл.

Продукт можно предоставлять оператору любой АЗС организации, в каком бы населенном пункте Российской Федерации она не находилась.

Заправочная карта Лукойл актуально не только на территории Российской Федерации.

Компания имеет несколько банков-партнеров, которые значительно расширяют возможности деятельности организации заграницей. По этой причине использовать топливную карту Ликард Лукойл можно везде, где установлены заправочные станции компании.

Особенности программы поощрения

особенность программы поощрения Ликард состоит в том, что топливная карта Лукойл выдается на безвозмездной основе каждому автолюбителю, желающему получить продукт. Для этого клиент должен обратиться к оператору автозаправочной станции компании и просьбой выдать ему пластик.

Вместе с бонусной картой автолюбитель получает бланк с информацией о том, как пользоваться продуктом, а также анкету, которая дает возможность зарегистрировать Ликард. Заполнить бумагу можно на месте. В анкете рекомендуется указывать только актуальные данные, поскольку по ним клиенту формируют личный кабинет.

После заполнения анкеты бланк передают оператору АЗС. Далее происходит обработка данных и через несколько дней автолюбитель получает СМС-сообщение с кодом доступа от персонального кабинета.

Преимущества регистрации карты

Топливную карту АЗС Лукойл можно использовать без процедуры регистрации. В этом случае на пластик будут начисляться бонусные баллы по следующей системе:

  • За покупку топлива и товаров в магазинах на АЗС компании ЛУКОЙЛ – 50 рублей = 1 балл.
  • За оплату услуг организации – 75 рублей = 1 балл.

После накопления определенного количества баллов, бонусы можно расходовать на оплату топлива, товаров и услуг компании. На этом преимущества продукта заканчиваются.

В том случае, если была пройдена активация топливной карты ЛУКОЙЛ, то это дает следующие преимущества:

  • Копить поощрительные баллы, которые можно использовать в качество оплаты топлива, товаров и услуг компании Лукойл, а также у партнеров организации.
  • Участвовать в акциях, проводимых компанией и партнерами.
  • Просматривать в персональном кабинете информацию о совершенных покупках, а также количестве начисленных баллов.
  • Получать постоянную техническую поддержку.
  • Участвовать в благотворительных акциях, проводимых компанией и партнерами.

Процедура регистрация карты

Важно знать не только то, как получить топливную карту Лукойл, но и как зарегистрировать продукт. Сделать это можно прямо на АЗС, если автолюбитель располагает временем. Для этого следует заполнить анкету и передать бланк оператору АЗС. Сотрудник компании введет все соответствующие данные, после чего персональный кабинет формируется в автоматическом режиме.

Если нет времени заполнять анкету, то активировать продукт Ликард от организации Лукойл можно через интернет. Существует несколько способов сделать это.

Через официальный сайт

Для этого потребуется персональный компьютер или ноутбук. Чтобы оформить топливную карту Лукойл, выполняют такие манипуляции:

  • Совершают вход на официальный портал компании ЛУКОЙЛ.
  • Выбирают вкладку «Автомобилисты».
  • Переходят в раздел «Личный кабинет».
  • Кликают по кнопке «Активировать карту.
  • Заполняют анкету, в которой указывают номер топливной карты, а также персональные данные.
  • Ставят галочку, подтверждая согласие на участие в поощрительной программе.
  • Запрашивают код.
  • В соответствующее поле вводят код, который берут из СМС-сообщения.

Читайте так же:  Личный кабинет владельца карты клуба Лукойл

На этом топливная карта Ликард Лукойл будет зарегистрирована в системе и привязана к личному кабинету. Для входа в него потребуется логин – это номер пластика, а также пароль, который вводится во время процедуры регистрации. Эти данные рекомендуется запомнить, поскольку без них нельзя будет осуществить вход в персональный кабинет.

Через мобильное приложение

Как активировать заправочную карточку Лукойл через мобильное приложение? Для этого потребуется телефон или планшет на базе андроид с выходом в интернет. Следует скачать соответствующее приложение, после чего выполнить такие манипуляции:

  • Совершают вход в раздел: «Клуб Лукойл».
  • Кликают по клавише «Помощь».
  • Переходят во вкладку «Зарегистрировать карту».
  • Система отправляет пользователя в бланк-анкету, куда автолюбитель вводит номер пластиковой карты, свою фамилию, имя, отчество, актуальный номер телефона и адрес электронной почты, а также иные персональные данные.
  • Напротив согласия на участие в программе поощрения ставят галочку.
  • Делают запрос на код.
  • В соответствующее окно вводят набор символов, присланных в СМС-сообщении – это завершающий этап регистрации карты Лукойл.

После выполнения данных манипуляций можно пользоваться персональным кабинетом. Для этого потребуется логин – это номер топливной карты Лукойл, а также пароль – указывался при прохождении процедуры регистрации продукта.

Через терминал

Этим способом регистрации бонусной карты от компании Лукойл могут воспользоваться не все автолюбители, а только те, на заправочных станциях которых располагается терминал. Именно через него можно оформить пластик. Для этого рекомендуется обратиться к оператору автозаправочной станции. С помощью сотрудника процедура регистрации не займет много времени.

Правила использования пластика

Нет ничего сложного в том, как пользоваться поощрительным продуктом от организации Лукойл. Для этого следует предоставлять пластик оператору АЗС компании при каждой заправке транспортного средства или приобретения товаров из магазина при АЗС. После этого бонусы автоматически зачисляются на счет топливной карты.

Баллы рекомендуется копить в течение какого-то времени. Когда набирается определенное количество, следует обменять бонусы на топливо или иной товар из мини-маркета, прилегающего к автозаправочной станции компании ЛУКОЙЛ. Расплачиваться только баллами не получится.

Необходимо совершить платеж наличными средствами на сумму от 1 рубля. Например, если заправка составляет 300 рублей, то можно списать 299 рублей баллов с карты и внести 1 рубль деньгами.

Бонусные баллы Лукойл рекомендуется израсходовать в текущем году. Они не переносятся на следующий год.

Если бонусы не потратить, то баллы сгорят.

Читайте так же:  Регистрация бонусной карты Лукойл

Как проверить продукт?

Баланс топливной карты Лукойл можно несколькими способами:

  • Посмотреть чек, который оператор выдает при оплате топлива или товара из магазина. В квитанции указан остаток бонусов.
  • Позвонив на телефон горячей линии, указанный на официальном сайте компании. В этом случае необходимо подготовиться озвучить номер карты и назвать персональную информацию, которая указывалась при регистрации.
  • Через персональный кабинет. Для этого следует совершить вход в кабинет пользователя и посмотреть данные о покупках и начисленных баллов. Здесь представлена полная информация об использовании продукта.

Не следует ожидать начисления бонусов сразу после покупки топлива или товара компании. Баллы могут начисляться не топливную карту в течение двух недель. Однако обычно это происходит сразу после расчета клиента по чеку.

Топливная карта от компании Лукойл – это прекрасная возможность оптимизировать расходы на топливо и принять участие в акциях компании. Главное – пройти процедуру регистрации и не забывать предоставлять продукт после каждой покупки топлива или товаров компании.

Преимущества использования топливной карты Лукойл Ссылка на основную публикацию

Источник: https://lukoilinfo.ru/karty-lukojl/toplivnaya-karta-lukoyl.html

Дисконтная карта Лукойл | Как получить скидочную карту Lukoil

Что дает карта лукойл автозаправка

Компания Lukoil предлагает для своих клиентов несколько направлений программы лояльности. Дисконтная карта «Лукойл» для физических лиц – одно из этих направлений, участие в такой программе дает возможность сэкономить на оплате горючего.

Для чего нужна карта клуба «Лукойл»

  • В первую очередь, преимущество карточки – это экономия на топливе. За каждые потраченные на автозаправке 50 рублей на карточку будет начислен один бонус. Он, в свою очередь, равен одному рублю
  • В программе участвуют более чем 2250 автозаправочных станций по России, то есть получить бонусы за покупку горючего можно не только в своем регионе
  • С помощью накопленных баллов очень удобно расплачиваться. Можно оплатить практически 100% от покупки, в кассу нужно внести всего лишь один рубль
  • Ко всему прочему, для участников программы лояльности регулярно проводятся акции, в рамках которых можно получить в два и в три раза больше балов за покупки в определенной категории
  • Разработано очень удобное мобильное приложение «АЗС-Локатор», в которое интегрирована виртуальная карта. С помощью нее можно участвовать в программе с помощью систем бесконтактной оплаты. Но это далеко не все полезные функции приложения, здесь можно узнать абсолютно всю информацию по проводимым акциям, текущему балансу и многое другое.
  • Круглосуточная поддержка осуществляется не только в через мобильное приложение. К услугам клиентов также удобный «Личный кабинет» на официальном сайте и телефон «Горячей линии» 8 800 1000 911

Как и где получить скидочную карту «Лукойл»?

Получить саму карточку можно на любой АЗС «Лукойл» или в точке продаж ООО «Ликард». Причем, сразу же после получения вам начислят бонусные единицы за покупку. Но вот чтобы потратить их, нужно активировать карту – заполнить анкету, и, тем самым, заключить договор.

Заполнить анкету можно, опять же, на автозаправочной станции или в любой из точек продаж. Заполненный бланк с подписью участника программы просто передается оператору или кассиру.

Но часто бывает, что из-за нехватки времени или вследствие других причин, заполнить анкету участника на прямо на АЗС возможности нет. Для подобных ситуаций предусмотрен онлайн-сервис.

Пройдите по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register . Откроется форма, в которую необходимо внести свои личные данные. Вот что нужно здесь указать:

  • Действующий телефонный номер и адрес электронной почты
  • Фамилию, имя и отчество
  • Пол и дату рождения
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан документ)
  • Почтовый адрес с указанием индекса

После заполнения анкеты, введите код с картинки , поставьте галочку в окошко, соглашаясь с правилами участия в программе и нажмите «Получить код подтверждения».

Код поступит на указанный номер телефона. Введите  его в специальную графу и нажмите «Подтвердить» — это будет равносильно тому, как если бы вы поставили свою подпись в документе.

После регистрации карты в личном кабинете (не важно, каким способом она была выполнена), вы получите в СМС-сообщении пароль от «Личного кабинета». Логин для входа – это номер самой карточки.

Личный кабинет

Доступ в «Личный кабинет Lukoil» доступен всем участникам программы. Это очень удобный сервис, который позволяет:

  • Узнать текущий баланс накопленных бонусов
  • Просмотреть все операции по карте, где и когда происходили начисления и списания бонусных единиц
  • Быть в курсе всех акций, которые проводит компания в настоящее время и проводила в прошлом.

Введите номер карты в качестве логина и укажите пароль, поступивший в СМС-сообщении после заключения договора. Доступ в «Личный кабинет» доступен с любого устройства с выходом в интернет: компьютера, ноутбука, смартфона, планшета.
Точно также авторизоваться можно и в приложении  «АЗС-Локатор», о котором  мы упоминали выше.

Кроме как в «Личном кабинете», проверить баланс бонусов можно, позвонив на «Горячую линию» 8 800 1000 911, а можно просто заглянуть в чек, выданный вам после оплаты.

Как пользоваться

Пользоваться дисконтной картой скидок на АЗС «Лукойл» очень просто.

  • Для зачисления баллов просто предъявите карточку кассиру в момент покупки горючего. За каждые 50 рублей в чеке вам будет начислен один бонус.
  • Для списания баллов также предъявите карточку, сообщив о своем намерении расплатиться бонусами продавцу. Внесите в кассу минимум один рубль – и покупка оплачена.
  • Чтобы проверить баланс баллов, рекомендуем ознакомиться вот с этой статьей: https://lukoilazs.ru/proverit-bally-po-nomeru-karty/

Бонусные единицы начисляются не только при оплате топлива. Вы можете приобрести любые сопутствующие товары и даже булочку и напиток в кафе при АЗС  – и все равно будете оставаться участником программы  поддержки клиентов.

Источник: https://lukoilazs.ru/diskontnaya-karta-fizicheskix-lic/

Как использовать баллы на карте Лукойл: 5 способов потратить баллы

Что дает карта лукойл автозаправка

Многие из частых посетителей заправок небезызвестной компании Лукойл имеют специальные карты, позволяющие не только экономить на покупках, но и выигрывать ценные призы.

Такая уникальная бонусная программа доступна каждому из клиентов автозаправки. Чтобы ее получить, достаточно предоставить номер своего мобильного телефона. После каждой покупки на счет зачисляется электронная валюта.

Но как же ее потратить? Разберемся вместе.

Система лояльности Лукойл

Данная услуга позволяет значительно сэкономить на покупке топлива. Особенно актуально это для тех людей, что часто пользуются автомобилем. Например, для поездок по России. При оплате списываются только баллы. Также при помощи «электронной валюты» можно приобрести и другие товары на автозаправках. Наиболее удобно тратить бонусы на бензин.

Обратите внимание: компания периодически проводит акции на баллы, помимо которых участники могут выиграть дорогостоящие подарки и призы.

Чтобы узнать подробности об данной акции, вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки компании. Например, онлайн – в личном кабинете, а также в мобильном приложении или по номеру горячей линии.

На одно лицо можно оформить только одну бонусную карту. Она абсолютно бесплатна. Оформить карту можно в любом офисе продаж Лукойл. Вы посещаете офис, там заполняете анкету. Карта не имеет срока действия, поэтому менять ее по истечению какого-либо времени не придется. А вот при возникновении неполадок (например, терминал ее не видит), придется звонить специалистам на горячую линию Лукойл.

Бонусная карта действительна в практически всех регионах Российской Федерации, но только на заправках Лукойл. Чтобы ее активировать, вам понадобится только мобильный телефон. После завершения процесса вы можете тратить и получать бонусы за каждую покупку благодаря своей карточке!

Существует несколько основных видов карт Лукойл. Например, варианты с банковским обслуживанием. Это:

  • Лукойл Петрокоммерц MasterCard;
  • Лукойл Уралсиб VISA.

Обе карты не только позволяют получать скидку на продукцию и топливо Лукойл, также и во многих отелях, магазинах и ресторанах. Такая карта выгодна для путешественников. Более того, снимать средства со счета или пополнять его можно абсолютно без комиссии. Грубо говоря, вы получаете полноценную банковскую карту на выгодных условиях.

Чтобы оформить особо выгодную карту для юрлица, необходимо:

  • предоставить документ, подтверждающий статус юрлица;
  • полностью заполнить анкету, указав достоверные сведения;
  • передать форму в офис или отправить на почтовый ящик. После получения положительного результата забрать карту.

Топливные карты для юридических лиц обладают повышенной безопасностью: ведь они защищены специальным паролем. Также можно установить ограничение на заправку, например, определенного вида топлива или его количества. Это удобно для владельцев крупных компаний, занимающихся доставкой или перевозкой продукции.

Что же нужно, чтобы бонусы были начислены? Как можно их получить? И как проверить их количество? Итак, чтобы узнать количество виртуальных «денег» на своем счету Лукойл, достаточно зайти в «личный кабинет» на официальном сайте.

Существует аналог: можно просто попросить кассира на заправке напечатать чек. В нем будет указана точная сумма баллов на карте.

Накопительная карта дает уникальную возможность сэкономить на топливе для автомобиля. Чем чаще посетитель заправки пользуется картой, тем выгоднее он совершает покупки.

Начнем с того, что каждые пятьдесят рублей эквивалентны одному баллу от Лукойла. Сумма покупки, к сожалению, всегда округляется в меньшую сторону. Но стоит заметить, что при обратном переводе один балл уже будет равняться одному рублю.

Зачисляются любые покупки: как на самой автозаправке, так и в мини-маркете.

Как было сказано ранее, чаще всего стоимость покупки округляется в меньшую сторону. Соответственно, при покупке на 1 560 рублей вам будет зачислен лишь 31 бонус от автозаправки Лукойл. Тратить небольшие суммы невыгодно, поэтому лучше дождаться и накопить как минимум 100-150 бонусов. Для активных пользователей это не является проблемой.

Если с получением «электронной валюты» все становится ясно, то как их списать – непонятно. Итак, на что же конкретно можно тратить баллы с карты? Как использовать баллы?

Потратить бонусы с карты можно как на оплату бензина, так и на покупки в мини-маркете. Это может быть как сувенирная продукция или продукты питания, так и иные предметы. Решать вам.

Чтобы воспользоваться своей скидкой, посетитель самостоятельно сообщает об этом оператору, а затем показывает свою бонусную карту. Если на товар уже присутствует скидка, бонусные рубли от Лукойла использовать нельзя.

Например, если вы покупаете товар за 530 рублей, а на вашей карте имеется 500 бонусных рублей, после покупки баланс будет аннулирован. Вам останется доплатить лишь тридцать рублей. Остальная денежная сумма уже оплачена бонусами. Как вы видите, тратить баллы легко и приятно.

Процесс получения и списания бонусов прост, но стоит отметить, что получение карты целесообразно лишь для постоянных клиентов.

Подводя итоги, можно сказать, что карта Лукойл предоставляется на достаточно выгодных условиях. Вместе с тем, для людей, что редко пользуются услугами данной автозаправки, она будет бесполезна. Связано это с тем, что один бонусный балл достаточно дорог (по сравнению с другими заправками с идентичной системой лояльности), и накопить приличную сумму будет проблематично.

Стоит ли заводить карту? Если вы часто совершаете поездки по своему городу или России, а также желаете немного сэкономить – однозначно. Особенно учитывая тот факт, что дополнительно платить за карточку не придется. Вы ничего не потеряете, даже если полностью перестанете ей пользоваться. Но все-таки лучше заранее потратить баллы, иначе они «сгорят».

Тратить бонусы очень просто: вы оплачиваете покупки бонусной картой, как будто обычной дебетовой или кредитной. При этом не взымается никаких процентов. Также услуга очень удобна для юридических лиц, занимающихся перевозкой или доставкой товаров. Как уже было сказано, для них существует отдельный тип карт.

Источник: https://onefte.ru/kak-ispolzovat-bally-na-karte-lukojl/

Заправочная карта «Лукойл»

Что дает карта лукойл автозаправка

Заправочные карты «Лукойл» — это программа лояльности ведущей нефтегазовой компании страны по отношению к своим клиентам.

Использование данного продукта даёт постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ» ощутимую выгоду на приобретение горюче-смазочных материалов.

По определению, карта заправочных станций «ЛУКОЙЛ» не является самостоятельным платёжным инструментом: это купон на скидку, который не требует дополнительного обслуживания.

Однако в рамках соглашения с компаниями-партнёрами, клиенты могут оформить полноценные банковские карты Visa и MasterCard, с доступным кредитным лимитом и льготным периодом обслуживания.

Получение

Принять участие в программе лояльности может любой желающий. Карты предлагаются абсолютно бесплатно на всех АЗС компании. Для этого достаточно заполнить бланк анкеты у оператора станции. Карта сразу выдаётся на руки и готова к использованию, однако, здесь есть один нюанс.

Сроки рассмотрения заявления составляют 30 рабочих дней, поэтому пользоваться бонусами можно не раньше чем через месяц с момента получения. При этом предъявляя карты на заправках, пользователь может накапливать баллы, за которые впоследствии можно получать скидки при оплате топлива или делать покупки в мини-маркетах заправок «ЛУКОЙЛ».

Активация

Чтобы скидки начали действовать, необходима дополнительная активация карты. Процедура бесплатная и обычно занимает несколько минут свободного времени. Держателям купона доступно два варианта активации.

В первом случае, потребуется доступ к интернету и последовательное выполнение таких действий:

  • Перейти по ссылке https://club-lukoil.by/registration.
  • Заполнить все обязательные поля в электронной заявке: паспортные данные, место проживания, фамилию и имя, контактный телефон, номер карты.
  • Ознакомиться с условиями действия программы лояльности и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
  • Ввести символы с картинки.
  • Отправить запрос на получение кода активации.

Код приходит в течение нескольких секунд на указанный номер телефона, его нужно ввести в открывшемся поле сайта.

Второй вариант – зарегистрировать заправочную карту «Лукойл» через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться СМС-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окно терминала.

Как проверить остаток

Чтобы выяснить, сколько баллов находится на счету, можно воспользоваться следующими способами:

  • АЗС. В момент оплаты с использованием купона на скидку, кассир распечатывает чек, где отображаются сведения о полученных, начисленных и оставшихся баллах.
  • Интернет. Данные о доступном остатке можно получить на сайте https://auto.lukoil.ru/ru/, воспользовавшись «Личным кабинетом».
  • Телефон. Можно позвонить на «Горячую линию» по номеру 8(800)100-09-11. Оператору потребуются паспортные данные и номер карты. Звонок бесплатный по всей территории России вне зависимости от времени соединения.

По сути, компания «ЛУКОЙЛ» сделала максимально упрощённый сервис, благодаря которому получить нужные сведения можно в любое время, вне зависимости от территориального нахождения.

Разновидности

Несмотря на идентичность, топливные карты могут различаться по своим возможностям, в зависимости от того, кто является держателем.

Заправочная карта «Лукойл» для физических лиц. Это обычный вид купона на скидки, возможности которого были рассмотрены выше. Использование даёт скидки на товары и услуги, действует накопительная система бонусных баллов.

Заправочные карты «Лукойл» для юридических лиц. Такие купоны обладают расширенной функциональностью и помогают компаниям оптимизировать расходы на ГСМ. Оформляются карты только через интернет, для этого нужно заполнить бланк заявки на сайте дочерней компании «Ликард»: https://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard. Для получения, необходимо документально подтвердить статус юр.лица.

Здесь предлагаются такие возможности:

  • Обслуживание на любых АЗС «ЛУКОЙЛ» по стране.
  • Закрепление карты за определённым автомобилем предприятия.
  • Заправка определённым видом топлива.
  • Установка лимитов на обслуживание.

Настройки сервиса выполняются самостоятельно через «Личный кабинет».

Кроме этого, в рамках партнёрской программы, клиентам предлагается своеобразный симбиоз купона на скидку и кредитной карты. Услугу предлагают такие структуры:

  1. «Росгосстрах».
  2. Платёжная система «Рапида».
  3. Банк «Петрокоммерц».
  4. Банк «УралСиб».

В этом случае, автовладельцы получают полноценный платёжный инструмент, где не только накапливаются бонусные балы, но и присутствует возможность пополнения счёта и совершения покупок. Если предусмотрено рамками договора, держателю карты открывается кредитный лимит с беспроцентным обслуживанием в течение 50-60 дней.

Подводные камни

Учитывая, что полностью прозрачных систем скидок не бывает, имеет смысл рассмотреть некоторые скрытые особенности. Например:

  • Срок зачисления баллов составляет 14 дней, поэтому сразу воспользоваться скидкой нельзя. Исключение: если на лицевом счёте уже имеет некоторое количество бонусов.
  • Система не работает в удалённых регионах страны: техническое оснащение АЗС не позволяет начислять бонусы.
  • Полностью рассчитаться баллами нельзя: платежные терминалы не принимают уловные единицы, поэтому часть покупки придётся покрывать обычными деньгами.
  • Кредитные карты банков-партнёров не считаются скидочными купонами, поэтому обслуживаются на платной основе.

Отзывы пользователей о заправочных картах «Лукойл» положительные. Наше  мнение: выгодным предложением являются только купоны компании на скидку. Оформление продуктов банков-партнёров содержит много особенностей, что требует внимательного изучения договора.

Источник: https://karta-lukoil.ru/karty/zapravochnaya-karta-lukoyl.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.